Қосымша қызметтер

Тіркелу және орын таңдау

Кәдімгі онлайн тіркелуден бөлек тасымалдаушыда автоматты тіркелу бар: деректер билет сатып алғаннан кейін бірден, бірақ ұшуға 48 сағаттан кеш емес енгізіледі, ал отырғызу талоны ұшуға 24 сағат қалғанда поштаға өзі келеді. Тіркелудің ашылу сәтін аңдудың қажеті жоқ. Төрт тәсілдің бәрі және олардың мерзімдері тіркелу бетінде талданған.

Орынды таңдау тегін де, ақылы да болуы мүмкін — бұл класс пен тарифке байланысты. Престиж және бірінші класта ол әрқашан тегін, эконом Flex-те де солай, ал базалық Saver-де нақты кресло үшін кейде қосымша ақы сұрайды. Қай қатарларды алған жөн, қайсысын айналып өткен дұрыс — ең жақсы орындар бетінде.

Тамақ және арнайы рациондар

Ыстық тамақ билетке барлық тарифте кіреді, ол үшін қосымша төлеудің қажеті жоқ. Ал арнайы рационды — халал, вегетариандық, балалар, диабеттік, глютенсіз — кемінде 24 сағат бұрын, кошерді 48 сағат бұрын тапсырыс беру керек. Тапсырыс тегін, брондау кезінде немесе жеке кабинетте рәсімделеді. IATA кодтарының толық тізімі — борттағы тамақ бетінде.

Күту залдары және премиум сервис

Меншікті Korean Air Lounge және Prestige Lounge залдары Инчхонда және басқа базалық әуежайларда жұмыс істейді. Ішінде демалыс аймақтары, жұмыс орындары, душ, буфет және бар. Кіру престиж және бірінші класс билетіне, сондай-ақ SKYPASS жоғарғы деңгейлерінің артықшылықтарына кіреді: Morning Calm иелері екі жылда төрт рет кіре алады, Million Miler — бірінші класс залдарына бір қонақпен. Қалған жағдайларда кіру ақылы немесе сырттағы бағдарламалардың карталары арқылы.

Бірінші класс үшін қосымша бөлек тіркеу залы, шофёр қызметі және әуежайда жеке ілесіп жүру қолжетімді.

Мультимедиа және интернет

Жеке экрандары бар AVOD ойын-сауық жүйесі барлық кең фюзеляжды бортта бар: кино, сериалдар, музыка, ойындар, ұшу картасы. Экран диагоналі — экономдағы 33 сантиметрден бірінші кластағы 23 дюймге дейін. Құлаққап беріледі, бірақ өзіңіздікі әдетте ыңғайлырақ: ұясы стандартты.

Борттағы Wi-Fi флоттың бір бөлігінде қолжетімді. Ол ақылы, көлемі немесе уақыты бойынша тарифтеледі және хат алмасуға, поштаға, мессенджерлерге және 480p дейінгі ағындық бейнеге есептелген — одан артыққа емес. Жерсеріктік арнаның жылдамдығы қосылғандардың бәріне бөлінеді, сондықтан шыңы сағаттарда ол айтарлықтай төмендейді. Нақты рейстегі Wi-Fi бар-жоғы брондау мәліметтерінде көрінеді.

Duty free

Тауарларға алдын ала тапсырыс беруге болады — тасымалдаушының сайты немесе борттағы каталог арқылы, ал алуға бортта немесе әуежайда. Ассортимент стандартты: алкоголь, косметика, сағат, аксессуарлар, корей косметикасы және тәттілер. Жолаушыға баждан босатылған сатып алу шегі — 800 доллар. Duty free сатып алулары салонға қол жүгі нормасынан тыс, фирмалық дәнекерленген пакетте алынады; рейс толы болса, пакетті кресло астына қоюды сұрайды.

Қосымша багаж

Багаж орнын қосымша алуға немесе артық салмақты төлеуге брондау кезінде, жеке кабинетте және онлайн тіркелу барысында болады — әрі бұл әуежайдағы тұғырдан әрқашан арзан. Спорт мүкәммалы, музыкалық аспаптар және габаритсіз заттар бөлек рәсімделеді. Нормалар мен шекті өлшемдер — багаж ережелерінде.

Көмек қажет жолаушылар

• Ілесіп жүрушісіз балалар. Ілесіп жүру қызметі алдын ала рәсімделеді және ересектерсіз ұшатын белгілі бір жастағы балалар үшін міндетті. Баланы ұшар кезде әуе компаниясының қызметкеріне, ал ұшып барған жерде қарсы алушыға тапсырады.
• Жүріп-тұруға көмек. Кресло-арба, бортқа дейін және әуежай бойынша ілесіп жүру брондау кезінде — кемінде 48 сағат бұрын — тапсырыс беріледі. Өз арбасы багаж нормасынан тыс тегін тасылады.
• Жүкті жолаушылар. Белгілі бір мерзімнен кейін медициналық анықтама қажет болуы мүмкін; шарттар мерзімге және рейс ұзақтығына байланысты, брондау кезінде нақтыланады.
• Медициналық жағдайлар. Борттағы оттегі, зембіл және медицина қызметкерінің ілесіп жүруі алдын ала келісіледі және медициналық рұқсат нысанын талап етеді.

Нені алдын ала рәсімдеу керек, нені кейін де болады

Тақырып бойынша әрі қарай: қызмет көрсету кластары мен тарифтер, SKYPASS мильдері мен мәртебелері, билетті қайтару және айырбастау.